奋斗者｜赵春梅：一位瑶寨女支书的振兴三部曲

深入贯彻中央八项规定精神学习教育(jiàoyù)开展以来，全省广大党员干部深学(shēnxué)、细查、笃行，在(zài)与群众互动交流的过程中受(shòu)触动、受教育、受启发，不断创新群众工作方式方法，出实招硬招破解难题，真正让群众见到行动、感到变化，在办好百姓身边实事好事中锤炼(chuíliàn)党员干部好作风、好形象。 开门(kāimén)领题，坚持问需于民问计于民 6月1日，夜幕降临，南京五台山体育场(tǐyùchǎng)座无虚席，近1.6万名球迷观赛热情(rèqíng)丝毫不受大雨影响。眼下，江苏省城市足球联赛火爆程度(chéngdù)超出预期，面对人民群众高涨(gāozhǎng)的(de)热情，省体育局党员干部不仅充分答疑解惑，还及时响应诉求，协调部分赛区将比赛主场地调整(tiáozhěng)到座位数更多的大型体育中心，并在赛事官微集中发布各主场赛区的购票途径，按照应售尽售的原则，加大门票售卖力度，同步打造各赛区电视台和网络(wǎngluò)端的“第二现场”，最大限度满足人民群众观赛需求。 省体育局始终坚持发展以(yǐ)人民为中心的体育，在学习教育开展过程中广开纳谏之门，听取人民群众意见建议，把解决群众身边体育场地设施建设短板问题列入(lièrù)局学习教育集中整治台账，下大力气解决球类(qiúlèi)等功能性专业场地设施供不应求、室外健身(jiànshēn)场地设施管护不够精细等问题。今年以来，全省共新建改建球类场地273片，公共体育场馆向社会免费或低收费开放超1400万人次，省全民健身设施管理(guǎnlǐ)维护信息平台器材报修信息整改(zhěnggǎi)完成率达97.84%，进一步提高人民群众的体育参与度、获得感(gǎn)、满意度(mǎnyìdù)。 近日，镇江市京口区委组织部(zǔzhībù)、区委区级机关工委牵头在各街道召开座谈会，机关部门(bùmén)、街道、社区与群众代表围坐一堂，深入收集(shōují)线索、共同(gòngtóng)筛选项目。“夏天雷雨多，小区里这些高大的树木容易引雷，存在安全隐患”“暑假快到了，希望社区能够协调资源，为小孩开设(kāishè)假期公益课”……象山街道陈(chén)家门社区党委书记周娟在笔记本上记录群众提出的多个诉求。座谈会还没结束，居民(jūmín)提的诉求就被各职能部门和单位领走。 基层治理如何打破条块壁垒，推进资源向民生一线“沉下去”？学习教育开展以来，京口区委坚持问需于民、问计于民相结合，积极推动区领导、区级机关部门和辖区单位全面(quánmiàn)下沉，领办村容村貌整治、中小学教室配备空调(kōngtiáo)、党群服务中心转型升级等(děng)群众家门口(jiāménkǒu)“一件事(shì)”123件，一系列看得见、摸得着的变化，让(ràng)群众感受到作风转变带来(dàilái)的获得感、幸福感。“以前反映问题得跑社区、等回复，现在干部主动上门问、马上办，我们感觉很舒心。”居民严阿姨竖起大拇指。 一线解题，变“问题清单”为“幸福(xìngfú)清单” 6月1日，一场(yīchǎng)大雨过后，淮安市洪泽区人民路个体商户张军从容地开上自家货车去仓库补货。“过去这条人民路坑坑洼洼，一下雨就积水。但现在，无论晴天雨雪，我(wǒ)这心里都踏实。”张军指着眼前刚完工(wángōng)的道路说，“为了解决出行问题，有关部门真没少(méishǎo)跑，不仅摸排得仔细，还听取我们居民的意见，顺带解决了停车难(tíngchēnán)、充电难问题。” 学习教育开展以来，洪泽区聚焦群众对便捷出行的期盼，组织住建系统干部职工通过“脚步丈量法”深入(shēnrù)城区(chéngqū)主次(zhǔcì)干道实地勘察，精准识别道路坑洼(kēngwā)、破损、积水等问题(wèntí)210处，对该区大庆南路、大庆北路、人民路等6890米城区道路进行(jìnxíng)升级改造，完善排水管(páishuǐguǎn)网8500米。组织216名社区干部充分运用“入户问需法”，摸排(mōpái)收集小区居民需求658条，针对停车充电配套设施不全、安全隐患大等问题，推动在居民小区建设376处非机动车集中充电点，有效解决城区非机动车充电难题。 群众关切处，就是工作出发点。全省各级党员干部以身作则，带头践行“一线工作法”，一线倾听群众呼声，一线解决难题，真正把群众“盼的事”变成手中“干的事(gàndeshì)”。宜兴市有效运用“干部下沉、数字赋能”方法，广开门路收集民声，真抓实干解决民忧，以600余个各级党员领导干部支部工作联系点(liánxìdiǎn)为抓手(zhuāshǒu)，广泛征求基层治理(zhìlǐ)、产业发展、民生实事等方面意见建议。针对群众重点关注的环保、安全、营商环境等方面问题，发挥“五吹哨五报(wǔbào)到”工作机制优势，集中精力(jízhōngjīnglì)、闭环整改。学习教育开展(kāizhǎn)以来，群众12345投诉举报(jǔbào)量同比下降(xiàjiàng)46%。 最近，不少学生和家长惊喜地发现，江苏省阜宁中学校门口(ménkǒu)的暖(nuǎn)心驿站内不仅(bùjǐn)增配了微波炉、饮水机，还配备了办公电脑和打印(dǎyìn)复印设备，为即将(jiāng)参加高考的考生提供应急证件打印等服务。学习教育开展以来，盐城市阜宁县(fùníngxiàn)以暖心驿站服务质量提升为突破口，通过(tōngguò)整合12345热线诉求、人大代表“民呼我为”建议、问卷调查等渠道，精准梳理群众关切的问题(wèntí)，形成动态问题清单，逐项明确责任主体、整改时限和成效，形成“问题收集—分类交办(jiāobàn)—限时销号—群众评价”闭环机制。截至目前，推动解决群众“微实事”70余件，着力将学习教育成果转化为惠民利民的实际行动。 担当作为，切实转作风提效能(xiàonéng) 近日，泰州医药高新区（高港区）传来好消息：在区住建局“项目服务0号专班(zhuānbān)(zhuānbān)”的全程护航下，该区的省重大项目——常青树(chángqīngshù)科技高分子材料项目仅用5个工作日就获批《建筑工程施工许可证》，全面动工建设。“不用(bùyòng)反复问、到处跑，专班的党员干部主动上门服务，效率超乎想象(xiǎngxiàng)。”项目责任人韦明由衷感慨。 学习教育开展以来，泰州(tàizhōu)医药高新区(gāoxīnqū)（高港区）住建局扎实“转作风(zuòfēng)、提效能、抓落实”，聚焦项目服务重难点，筹组精干人员(rényuán)成立“项目服务0号专班”，让党员干部从坐在办公室等企业上门到下沉(xiàchén)园区一线成为驻点服务专员，通过建立“一企一策”精准服务机制，确保企业“只进专班一扇门，只找专员一个人”。同时，积极协调区各相关(xiāngguān)条线业务部门一线办公、现场(xiànchǎng)服务，为企业提供工程造价、建设工程消防设计(shèjì)审查验收等全方位政策(zhèngcè)和技术支持，实现服务企业“0距离”、工程审批“0跑腿”、办事效率“0延误”、项目落地“0障碍”。 “大豫镇(dàyùzhèn)兵房红绿灯北500米处路灯出现故障，居民夜间出行存在安全隐患。”5月25日，南通市如东县(rúdōngxiàn)“12345”热线收到群众反映，镇政府迅速启动“接诉即(jí)办”机制，派员立即赶赴现场核查，并对(duì)周边150余盏路灯进行预防性检查。经过3小时连续奋战(fènzhàn)，故障路灯全部恢复照明。 工作(gōngzuò)做得好不好，人民群众最有发言权。学习教育开展(kāizhǎn)过程中，如东县深化“群众评服务、企业(qǐyè)评政府、基层评机关”三项评议，让人民群众全方位评判、多渠道发声、实打实问效。通过畅通信息互动渠道，开通“如来如愿(rúyuàn)·监督相伴”微应用(yìngyòng)平台等，推动服务质效群众“阅卷”。同时，开展乡镇对县级机关部门(bùmén)作风效能“双维度(wéidù)评价”活动，各乡镇班子成员根据列举的“负面清单指标”和“满意度评价”对县级机关部门开展评议。 接下来，如东县委将(jiāng)对评价情况较差的县级机关部门主要负责人进行约(yuē)谈提醒，并责成其在一定范围内(nèi)公开作出承诺表态，对乡镇反映的县级机关部门作风(zuòfēng)效能突出问题进行跟踪督促整改，持续推动县镇两级机关部门作风提质、效能提速、形象提升。 新华日报(xīnhuárìbào)·交汇点记者 林元沁